المدرب: نجاح عبد الباري حسن مسلم
مقدمة عن البرنامج
تُعَدّ مهارات العرض والتقديم من الأدوات الأساسية للعاملين في البنوك ودوائر العلاقات العامة والإعلام، حيث تشكّل القدرة على إيصال الأفكار بوضوح وإقناع الآخرين عاملاً فارقاً في بناء الثقة وتعزيز صورة المؤسسة.
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تمكين المشاركين من إتقان أسس التواصل الفعّال، وتحليل جمهورهم بدقة، وبناء رسائل واضحة ومؤثرة، إضافة إلى تنمية قدراتهم في الأداء أمام الآخرين باستخدام الصوت ولغة الجسد بشكل احترافي.
يعتمد البرنامج على منهجية عملية تفاعلية تجمع بين الشرح والتطبيق والمواقف المحاكاة، بما يضمن نقل المهارات من القاعة التدريبية إلى أرض الواقع العملي مباشرة.
الفئة المستهدفة : –
– موظفو البنوك بمختلف المستويات، خصوصًا من يتعاملون مع العملاء أو يقدمون عروضًا داخلية أو خارجية.
– العاملون في العلاقات العامة والإعلام داخل المؤسسات الحكومية أو الخاصة.
– الموظفون الذين يشاركون في المؤتمرات الصحفية أو الاجتماعات الرسمية ويحتاجون لصقل مهارات الإلقاء والتأثير.
– أي موظف يسعى لتعزيز قدراته على التواصل الفعّال والإقناع والعرض أمام الجمهور في بيئة عمله اليومية
الهدف العام للبرنامج
تمكين المشاركين من تطوير مهارات العرض والتقديم الاحترافي، بحيث يصبحون قادرين على إيصال الأفكار بوضوح، التأثير في جمهورهم، وإدارة التواصل مع العملاء والإعلام بفاعلية.
أهداف البرنامج
تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لتقديم عروض فعّالة ومقنعة، مع القدرة على التواصل بوضوح، وفهم جمهورهم، واستخدام لغة الجسد والصوت بطريقة احترافية لتعزيز التأثير والإقناع في بيئة العمل.
محتويات البرنامج :
اليوم الأول: الأساسيات وبناء الرسائل
– التعرف على عناصر التواصل الفعّال
– تحليل احتياجات الجمهور وتوقعاته (عملاء، إعلاميين، مستثمرين…)
– صياغة رسائل واضحة ومقنعة
– تمارين تطبيقية قصيرة
اليوم الثاني: تصميم العروض والأداء العملي
– التدريب على الأداء أمام الجمهور: لغة الجسد، الصوت، التحكم بالتوتر
– مهارات الإقناع والتعامل مع الأسئلة الصعبة
– تقديم عروض عملية كاملة مع تغذية راجعة
أساليب التدريب
– أنشطة فردية وجماعية
– محاكاة المواقف
– التعلم بالملاحظة
عدد ساعات الدورة : 15 ساعة تدريبية
مواعيد الإنعقاد:
| اليوم
|
التاريخ
|
وقت البداية
|
وقت النهاية
|
المدة
|
|---|---|---|---|---|
| السبت | 25/10/2025 | 09:00 | 16:30 | 07:00 |
| السبت | 01/11/2025 | 09:00 | 16:30 | 07:00 |
مكان الإنعقاد: المعهد المصرفي الفلسطيني – رام الله
الرسوم : للاعضاء(160$) ، لغير الاعضاء (180$)
