المدرب: أ. خالد نبيل الحسيني
مقدمة عن البرنامج
سيتمكن المشاركين بدورة المبيعات ومهارات البيع الاحترافي من التدريب والتطوير والتنمية لمهارات مسؤول المبيعات واستكشاف عالم المبيعات ومعرفة فن وأسرار البيع وذلك من خلال تعلم مفهوم المبيعات وطرق وأنواع البيع ومعرفة تحديد فئة العملاء المستهدفة وزيادة عدد العملاء المحتملين والوصول لهم ومعرفة طريقة اتخاذهم قرار الشراء وماهي الطريقة الصحيحة التي يستطيع مسؤول المبيعات فيها كسب ثقة العملاء والمحافظة عليهم.
أهداف البرنامج
- التعلم والتدريب على مهارات وخطوات وتقنيات البيع التي يجب على مسؤول المبيعات إتقانها والعمل بها وتعلم أسلوب الإقناع والتأثير والتواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- معرفة صفات مسؤول المبيعات الناجح والمهام المطلوبة منه وتعلم مهارات التعامل مع العملاء وصفات العملاء.
- تعلم أهمية الترتيب والتنظيم وإدارة الوقت في العمل وتعلم طريقة العمل بشغف وحماس وإيجابية وكل ذلك للوصول لهدف المبيعات المطلوب بتقنية واحتراف.
محتويات البرنامج
المبيعات:
- أسس المبيعات
- دورة المبيعات
- كيف يمكنك بيع أي شيء
- الفرق بين المبيعات والتسويق
مهارات التواصل:
- أهداف التواصل
- جودة التواصل
- التواصل خلال الازمات
- مهارات التفاوض
العناية بالزبائن:
- خدمة العملاء
الفئة المستهدفة:
الأشخاص الراغبين بالعمل بمجال المبيعات ومسؤولين المبيعات والشركات والمؤسسات التي ترغب بتدريب وتطوير مهارات مسؤولين المبيعات في قسم المبيعات لديها والأشخاص الراغبين بفتح مشاريعهم الخاصة وتطوير مهاراتهم في مجال المبيعات.
عدد الساعات : 15 ساعة تدريبية .
تاريخ الانعقاد : يومي السبت 20+27/07/2024
وقت الانعقاد : 09:00 -16:30
مكان الانعقاد : مقر المعهد المصرفي الفلسطيني – رام الله
الرسوم: ( 140$) للمشارك الواحد من المؤسسات الأعضاء، و ( 160$) للمشارك الواحد من المؤسسات غير الأعضاء.
معلومات عن المدرب:
خالد نبيل الحسيني متخصص في مجال المبيعات والتسويق والبيع بالجملة ولديه أكثر من 27 عامًا من الخبرة في مجال المبيعات والتسويق.
يعمل حاليًا كمدير علاقات عامة في جامعة النجاح الوطنية، بعد 7 سنوات من النجاحات في إدارة مبيعات الشركات والمبيعات الحكومية في شركة أوريدو فلسطين. وكان يمتلك شركة متخصصة في مجال الحاسوب والبرمجيات منذ العام 1998.
الخبرة التي اكتسبها خالد من خلال العمل في مجال الأعمال الخاصة لمدة 17 عامًا منحته مهارات اتصال وإدارية وتنظيمية أقوى تضاف إليها 10 سنوات من الخبرة المؤسساتية.
