المدرب: أ. سعيد عنبر
مقدمة عامة
اتقان فن البيع هي دورة مصممة لتزويد المتدربين المشاركين بالمهارات والمعرفة الأساسية المطلوبة للتفوق في مجال فن البيع ، كما نطمح بتقديم فهم واع لعمليات البيع والأساليب المتطورة في التعامل مع العملاء من خلال المشاركة الفعالة والتمارين العملية التي ستمكن المشاركين في الدورة من تطوير ذاتهم واكتساب الخبرة اللازمة في الإبداع في عمليات البيع والتواصل لتحقيق النتائج الإيجابية لهم ولمؤسساتهم .
الهدف العام
فهم وشرح علم فن البيع ومهاراته وطرقه وكيفية التعامل مع العملاء والتفاوض معهم وتفادي الإعتراضات للوصول إلى إتمام صفقة البيع بنجاح .
محتويات الدورة
- فن البيع
- مفهوم فن البيع المخترف
- أهمية فن البيع
- صفات البائع المحترف
- طرق وأدوات فن البيع :
- كيف تتعلم الطرق لإقناع الزبون لشراء المنتج
- مهارات يجب معرفتها لاحتراف فن البيع
- ما هي الأسئلة التي يجب طرحها على الزبون والأسئلة التي يجب الإبتعاد عنها
- كيفية البيع عبر الهاتف
- كيفية التعامل مع الإعتراضات
الفئة المستهدفة:
موظفي المبيعات وخدمة العملاء والتعامل مع الجمهور.
عدد الساعات : 15 ساعة تدريبية .
تاريخ الانعقاد : يومي السبت 14+21/09/2024
وقت الانعقاد : 09:00 – 16:30
مكان الانعقاد : رام الله / مقر المعهد المصرفي الفلسطيني
الرسوم: ( 140$) للمشارك الواحد من المؤسسات الأعضاء، و ( 160$) للمشارك الواحد من المؤسسات غير الأعضاء
معلومات عن المدرب :
الأستاذ / سعيد صالح عيد عنبر حاصل على شهادة بكالوريوس إدارة الأعمال تخصص إدارة بنوك من جامعة بغداد عام 1996 وأعمل حاليا مدير فرع ببنك القدس منذ 8 أعوام ، وحاصل أيضا على شهادة رخصة مدرب دولي TOT . وأعمل بهذا المجال المصرفي لمدة تصل إلى 26 عام عملت ببنك الأردن في العمليات الخارجية 3 أعوام وأيضا بالبنك العقاري المصري العربي مساعد مدير فرع ومسئول التحصيلات والديون المتعثرة وممثل عن البنك في القضايا الحقوقية لمدة 15 عام .
كما يوجد لدي فريق متخصص في إدارة صفحات التواصل الاجتماعي ووضع الخطط والإستراتيجيات التسويقية وتنفيذها وكتابة المحتوى التسويقي المشوق وإدارة الحملات الإعلانية على الفيسبوك ، سناب شات ، انستغرام .
