المعهد المصرفي الفلسطيني يستهل العام 2026 بمجموعة من البرامج التدريبية المتخصصة

استهّل المعهد المصرفي الفلسطيني العام 2026 بإطلاق مجموعة من البرامج التدريبية في عدة مجالات كان أهمها برنامج الإستراتيجيات المعاصرة لجذب وتنمية الودائع المصرفية والذي يهدف لتعريف المشاركين بأنواع الودائع المصرفية وطرق التعامل معها ولاستراتيجيات المعاصرة لتنمية واستقطاب الودائع المصرفية وبرنامج مهارات الإتصال والتواصل الفعّال والذي يهدف لبناء مهارات إتصال شاملة لتسهيل التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعملاء، وزيادة فعالية الأداء وتحقيق رضا العملاء ضمن بيئة العمل المصرفي.
كما عقد المعهد برنامج بطاقات الدفع والإئتمان الإلكترونية والذي يهدف إلى التعرّف بمفهوم البطاقات الإلكترونية بجميع أنواعها والأسس التي يقوم عليها، وأهم التطورات والإستخدامات وأثرها على الخدمات المالية وبالتالي تعزيز الشمول المالي. وبرنامج أساسيات العمليات المصرفية الذي يساهم في صقل مهارات المشاركين بأهم المفاهيم البنكية وتعريفهم بدوائر البنك المختلفة ووظائفها و أهم قواعد السلوك المهني الذي يتوجب إدراكه تماماً من قبل كل موظف مؤسسة مصرفية وأهمية التحول الرقمي في العمليات البنكية والمصرفية. إضافةً لبرنامج مهارات التلر المتقدمة والأخطاء الشائعة عند موظفي التلر وطرق معالجتها والذي يعزّز كفاءة موظفي التلر في إدارة العمليات النقدية، وتقليل الأخطاء من خلال تطبيق إستراتيجيات عمل متقدمة وتحسين مهارات التعامل مع العملاء.
وعلى صعيد الدبلومات والشهادات المهنية فقد بدأ المعهد بتنفيذ شهادة Digital Champion الحصرية والتي تهدف لتزويد المشاركين بفهم أعمق للتقنيات الرقمية، والمشاركة الفعّالة في المشاريع المستقبلية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء، كما ويشكّل فرصة لهم لاكتساب المهارات اللازمة للإندماج في بيئات العمل الرقمية المتقدمة.
ويأتي ذلك ضمن جهود المعهد المستمرة لطرح برامج ممّيزة تواكب التغيرات والتطورات في بيئة العمل الحديثة وتعزّز مهارات موظفي القطاع المصرفي والمالي.