البرامج التدريبية
كشف التزييف والتزوير للعملات والشيكات والوثائق – نابلس
المدرب: أ.أيمن غزاوي مقدمة عن البرنامج مع التطور العلمي و التقني و انتشار المعدات التقنيه و البرامج الالكترونيه المساعده بشكل […]
مجانية
مهارات البيع والبيع التقاطعي
المدرب: أ. خالد نبيل الحسيني مقدمة عن البرنامج سيتمكن المشاركين بدورة المبيعات ومهارات البيع الاحترافي من التدريب والتطوير والتنمية لمهارات […]
مجانية
مهارات تقديم الخدمة للمراسلين
المدرب: أ.حسام نزال مقدمة عامة: هل فكرنا يوما كيف يكون حال البنك عند غياب المراسل؟ وهل المراسل من الأهمية بمكان […]
مجانية
أصول البروتوكول وفن الاتيكيت
المدرب: أ.حسن سليم الهدف العام للدورة: الغرض الرئيسي رفد المشاركين بمهارات وفنون البروتوكول الاتيكيت في مختلف المجالات والمناسبات، بما يساعدهم […]
مجانية
الخدمات الذاتية الالكترونية والصراف الآلي
المدرب: أ.أكرم دشت الأهداف العامة: تعريف المشاركين بالخدمات والمنتجات الالكترونية مثل الانترنت البنكي، الصرافات الالية. المحتويات الرئيسية: لمحة عن […]
مجانية
التسهيلات وتمويل الشركات
المدرب: أ. شاكر الصفدي اهداف الدورة: تقييم مشروعات للمنشأت الصغيرة والمتوسطة . نبذة مختصرة عن المنشأت الصغيرة والمتوسطة تحليل التدفقات […]
مجانية
إدارة الغضب
المدرب: أ. باسم بني شمسة مقدمة: في بيئة العمل المصرفي، يواجه موظفو البنوك العديد من التحديات التي قد تؤدي إلى […]
مجانية
الجوانب القانونية للمعاملات الإلكترونية
المدرب: د. خلدون أبو السعود مقدمة: اصبحت البنوك حلقة الوصل السريعة التي لا غنى عنها لإتمام العديد من الصفقات التجارية […]
مجانية
أدوات الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء (Chatbots)
المدرب:باسل عبيدات (مدرب خارجي) مقدمة: مع تطور العصر الرقمي أصبح العملاء يبحثون عن أسرع معاملة عبر الانترنت توفر عليهم الوقت […]
مجانية
التخطيط الاستراتيجي ومفهوم الحوكمة في القطاع المصرفي
المدرب:أسامة محمد بن طريف الهدف العام للبرنامج تم تصميم هذا البرنامج من خلال طرح منظومة حوكمة الشركات مفهومها وأهدافها والياتها […]
مجانية